A tela Milhas > Promoções é a sua caixa de entrada de ofertas. Chega aqui tudo que foi capturado nos grupos de origem, lido pela inteligência artificial e que bateu com as suas Regras de Filtro. O que não bate com o seu filtro nunca aparece nesta tela.
É aqui que você aprova, rejeita e dispara as ofertas para os grupos de destino. A exceção é a Distribuição Automática: com ela ligada em Milhas > Regras de Filtro, tudo é aprovado e enviado sem passar por você.
Os status de uma oferta
Cada linha da tabela tem uma etiqueta de status:
- Pendente: a oferta combinou com o seu filtro e está esperando sua decisão. É o único status em que os botões de aprovar e rejeitar aparecem.
- Aprovada: você (ou a distribuição automática) liberou a oferta. Ela ainda não foi enviada e fica na fila esperando o disparo. A coluna Ações mostra a etiqueta "Pronta para envio".
- Enviada: a oferta chegou em todos os seus grupos de destino ativos. A coluna Ações mostra a data e hora do envio.
- Rejeitada: você descartou a oferta. Ela não volta: não existe botão para desfazer, e uma oferta rejeitada não pode ser aprovada depois.
- Expirada: a etiqueta e o filtro existem na tela, mas hoje nada no fluxo automático marca uma oferta como expirada. Na prática, você não deve ver esse status.
Atenção
Em Milhas > Regras de Filtro o sistema fala em promoções "distribuídas para sua agência". Isso quer dizer apenas que a oferta passou nos seus filtros e virou uma linha aqui. Não quer dizer que ela foi para os seus grupos. Só o status Enviada quer dizer isso.
Os três cartões do topo
- Total: todas as ofertas que já bateram com o seu filtro e ainda estão guardadas. Ele ignora os filtros da tela: mude a busca abaixo e esse número continua o mesmo.
- Pendentes e Aprovadas: contam apenas as linhas da página que você está vendo, não a sua conta inteira. Como a tabela mostra 8 por página, esses dois números nunca passam de 8. A tela não mostra o total de cada status em lugar nenhum: para ver tudo que está num status, clique na pílula dele no filtro e percorra as páginas.
Atenção
As ofertas ficam guardadas por 48 horas. Depois disso elas somem desta tela automaticamente, inclusive as que estavam Pendentes. Oferta de milhas envelhece rápido. Se você quer aprovar, aprove no mesmo dia.
A tabela
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Status | A etiqueta explicada acima. |
| Companhia | A companhia aérea que a IA identificou (traço quando não identificou). |
| Rota | Origem e destino em código de aeroporto, ex.: GRU → MIA. |
| Milhas | A quantidade de milhas da oferta. |
| Programa | O programa de fidelidade (Smiles, Latam Pass, TudoAzul...). |
| Capturada em | Quando a mensagem apareceu no grupo de origem. |
| Ações | Aprovar/rejeitar, "Pronta para envio" ou a data do envio. |
São 8 ofertas por página, da mais recente para a mais antiga, com os botões Anterior e Próxima no rodapé quando há mais de uma página. O botão Atualizar, no topo, recarrega a lista.
Os filtros
A primeira faixa tem as pílulas de período (Tudo, 24h, 7 dias, 30 dias), que recortam pela data de captura da oferta.
A segunda faixa tem as pílulas de status: Todos, Pendente, Aprovada, Enviada, Rejeitada, Expirada.
A terceira faixa tem três campos de digitação:
- Origem (ex: GIG): casa tanto com o código do aeroporto quanto com o nome da cidade de origem.
- Destino (ex: MIA): mesma coisa para o destino.
- Buscar texto livre: procura dentro do texto original da mensagem capturada, no nome do programa e na companhia aérea. Serve para achar coisas que não têm coluna própria, como "executiva" ou "promo relâmpago".
Você não precisa apertar nada: a lista se atualiza sozinha um instante depois que você para de digitar. O botão Limpar filtros volta tudo ao estado inicial e só fica clicável quando há algum filtro aplicado.
Aprovar, rejeitar e enviar
Nas linhas Pendente, a coluna Ações traz dois botões sem texto: o visto verde aprova e o X vermelho rejeita. Não há confirmação: o clique já vale.
Aprovar não envia. Depois de aprovar, a linha ganha uma caixinha de seleção à esquerda. Marque as ofertas que quer disparar e use o botão Enviar Selecionadas (N), no topo do quadro. Só linhas Aprovadas podem ser marcadas. A caixinha do cabeçalho seleciona todas as aprovadas da página de uma vez, e o botão só aparece quando existe alguma aprovada ali.
Ao final, a confirmação aparece no canto da tela. A mensagem vem em inglês, no formato
Sent 2 of 3 promotions ("2 de 3 promoções enviadas").
Quando uma oferta não sai
Se a oferta continua Aprovada e não vira Enviada, vá por esta ordem:
- Não existe conexão de envio ativa. O erro aparece em inglês: "No active SENDER instance found. Configure your ENVIO instance first." Resolva em Milhas > Configuração de Envio, criando e conectando a Instância de Envio (a conexão de WhatsApp que dispara as mensagens).
- Não existe grupo de destino ativo. Sem um grupo marcado como destino e ligado em Milhas > Grupos WhatsApp, não há para onde mandar.
- O programa de milhas está sem preço cadastrado. Sem preço por milha, o sistema não consegue montar o texto com o valor final. Ele prefere pular a oferta a mandar uma mensagem sem preço e sem a sua marca. Confira o programa em Milhas > Programas.
- Você bateu o limite diário ou mensal. As ofertas que não couberam ficam Aprovadas e são enviadas sozinhas mais tarde, sem reaprovação. Confira o cartão Limite Diário em Milhas > Dashboard.
- O envio falhou no WhatsApp. A oferta permanece Aprovada e o sistema tenta de novo por conta própria.
Uma oferta só vira Enviada quando todos os grupos de destino ativos já receberam. Se ela pegou parte dos grupos e parou no meio, continua Aprovada. A retomada não manda mensagem repetida para quem já recebeu.
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