A tela Milhas > Promoções é a sua caixa de entrada de ofertas. Chega aqui tudo que o Convert Milhas encontrou e que bateu com as suas Regras de Filtro. O que não bate com o seu filtro nunca aparece nesta tela.
É aqui que você aprova, rejeita e dispara as ofertas para os seus grupos. A exceção é a Distribuição Automática: com ela ligada em Milhas > Regras de Filtro, tudo é aprovado e enviado sem passar por você.
Os status de uma oferta
Cada linha da tabela tem uma etiqueta de status:
- Pendente: a oferta combinou com o seu filtro e está esperando sua decisão. É o único status em que os botões de aprovar e rejeitar aparecem.
- Aprovada: você (ou a distribuição automática) liberou a oferta. Ela ainda não foi enviada e fica na fila esperando o disparo. A coluna Ações mostra a etiqueta "Pronta para envio".
- Enviada: a oferta chegou em todos os seus grupos de envio ativos. A coluna Ações mostra a data e hora do envio.
- Rejeitada: você descartou a oferta. Ela não volta: não existe botão para desfazer, e uma oferta rejeitada não pode ser aprovada depois.
- Expirada: a etiqueta e o filtro existem na tela, mas hoje nada no fluxo automático marca uma oferta como expirada. Na prática, você não deve ver esse status.
Atenção
Em Milhas > Regras de Filtro o sistema fala em promoções "distribuídas para sua agência". Isso quer dizer apenas que a oferta passou nos seus filtros e virou uma linha aqui. Não quer dizer que ela foi para os seus grupos. Só o status Enviada quer dizer isso.
Os três cartões do topo
- Total: todas as ofertas que já bateram com o seu filtro e ainda estão guardadas. Ele ignora os filtros da tela: mude a busca abaixo e esse número continua o mesmo.
- Pendentes e Aprovadas: contam apenas as linhas da página que você está vendo, não a sua conta inteira. Como a tabela mostra 8 por página, esses dois números nunca passam de 8. A tela não mostra o total de cada status em lugar nenhum: para ver tudo que está num status, clique na pílula dele no filtro e percorra as páginas.
Atenção
A tela guarda os últimos 7 dias: ofertas enviadas, recusadas ou vencidas saem depois disso, e as Pendentes continuam até você decidir ou até vencerem. Uma oferta de passagem vence 48 horas depois de encontrada (pacote de turismo, 7 dias) e não pode mais ser enviada. Se você quer aprovar, aprove no mesmo dia.
A tabela
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Status | A etiqueta explicada acima. |
| Companhia | A companhia aérea da oferta (traço quando ela não informa). |
| Rota | Origem e destino em código de aeroporto, ex.: GRU → MIA. |
| Milhas | A quantidade de milhas da oferta. |
| Programa | O programa de fidelidade (Smiles, Latam Pass, TudoAzul...). |
| Encontrada em | Quando a oferta entrou no sistema. |
| Ações | Aprovar/rejeitar, "Pronta para envio" ou a data do envio. |
São 8 ofertas por página, da mais recente para a mais antiga, com os botões Anterior e Próxima no rodapé quando há mais de uma página. O botão Atualizar, no topo, recarrega a lista.
Os filtros
A primeira faixa tem as pílulas de período (Tudo, 24h, 7 dias, 30 dias), que recortam pela data em que a oferta entrou no sistema.
A segunda faixa tem as pílulas de status: Todos, Pendente, Aprovada, Enviada, Rejeitada, Expirada.
A terceira faixa tem três campos de digitação:
- Origem (ex: GIG): casa tanto com o código do aeroporto quanto com o nome da cidade de origem.
- Destino (ex: MIA): mesma coisa para o destino.
- Buscar texto livre: procura dentro do texto da oferta, no nome do programa e na companhia aérea. Serve para achar coisas que não têm coluna própria, como "executiva" ou "promo relâmpago".
Você não precisa apertar nada: a lista se atualiza sozinha um instante depois que você para de digitar. O botão Limpar filtros volta tudo ao estado inicial e só fica clicável quando há algum filtro aplicado.
Aprovar, rejeitar e enviar
Nas linhas Pendente, a coluna Ações traz dois botões sem texto: o visto verde aprova e o X vermelho rejeita. Não há confirmação: o clique já vale.
Aprovar não envia. Depois de aprovar, a linha ganha uma caixinha de seleção à esquerda. Marque as ofertas que quer disparar e use o botão Enviar Selecionadas (N), no topo do quadro. Só linhas Aprovadas podem ser marcadas. A caixinha do cabeçalho seleciona todas as aprovadas da página de uma vez, e o botão só aparece quando existe alguma aprovada ali.
Ao final, a confirmação aparece no canto da tela. A mensagem vem em inglês, no formato
Sent 2 of 3 promotions ("2 de 3 promoções enviadas").
Quando uma oferta não sai
Se a oferta continua Aprovada e não vira Enviada, vá por esta ordem:
- Não existe conexão de envio ativa. O erro aparece em inglês: "No active SENDER instance found. Configure your ENVIO instance first." Resolva em Milhas > Configuração de Envio, criando e conectando a Instância de Envio (a conexão de WhatsApp que dispara as mensagens).
- Não existe grupo de envio ativo. Sem um grupo marcado como destino e ligado em Milhas > Grupos WhatsApp, não há para onde mandar.
- O programa de milhas está sem preço cadastrado. Sem preço por milha, o sistema não consegue montar o texto com o valor final. Ele prefere pular a oferta a mandar uma mensagem sem preço e sem a sua marca. Confira o programa em Milhas > Programas.
- Você bateu o limite diário ou mensal. As ofertas que não couberam ficam Aprovadas e são enviadas sozinhas mais tarde, sem reaprovação. Confira o cartão Limite Diário em Milhas > Dashboard.
- O envio falhou no WhatsApp. A oferta permanece Aprovada e o sistema tenta de novo por conta própria.
Uma oferta só vira Enviada quando todos os grupos de envio ativos já receberam. Se ela pegou parte dos grupos e parou no meio, continua Aprovada. A retomada não manda mensagem repetida para quem já recebeu.
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