O Painel (menu Milhas > Dashboard) responde a duas perguntas: quanto chegou até você hoje e quanto do seu limite de envio ainda sobra. Ele não serve para aprovar nem enviar oferta. Isso é na tela Milhas > Promoções.
No canto superior direito há o botão Ver tutorial, que reabre a apresentação guiada das telas de Milhas. Na sua primeira visita ela abre sozinha. Se você parou no meio, o botão aparece como Continuar tutorial e retoma de onde parou.
Enquanto a sua conta estiver no teste grátis, uma faixa no topo mostra quantos dias faltam e os limites do teste. Quando ele vence, a faixa fica vermelha e avisa que o envio parou. Veja "Como funciona o teste grátis?" nas Perguntas frequentes.
Os quatro cartões de número
Ofertas Recebidas Hoje
Quantas ofertas passaram nas suas Regras de Filtro desde a meia-noite de hoje, no seu fuso. É o que chegou até a sua conta — não o que o sistema encontrou no total.
Se este número está em zero e o dia já andou, o problema quase sempre está nos filtros: veja Milhas > Regras de Filtro.
Ofertas Enviadas Hoje
Quantas dessas ofertas efetivamente saíram para os seus grupos hoje.
A contagem é pelo dia do envio, não pelo da chegada: uma oferta que chegou ontem e só saiu hoje conta hoje.
Instâncias Ativas
Quantas conexões de WhatsApp você tem cadastradas e ativas. Normalmente é 1: o seu WhatsApp de Envio.
Esse cartão lê o que está marcado como ativo no cadastro; ele não testa a conexão ao vivo naquele instante. Para saber se o WhatsApp está mesmo conectado, vá em Milhas > Configuração de Envio e confira o cartão WhatsApp de Envio. Se aqui aparecer 0, nada será enviado.
Limite Diário
A porcentagem do seu limite diário que ainda sobra hoje. 100% significa que nenhuma mensagem saiu ainda; 0% significa que você bateu o teto do dia.
Embaixo, duas linhas mostram os números crus: quantas mensagens você usou hoje contra o limite do dia, e quantas usou no mês contra o limite mensal.
Atenção
A unidade aqui é mensagem, não oferta. Uma oferta enviada para três grupos ativos gasta três mensagens do limite, mas conta como uma só em "Ofertas Enviadas Hoje". É por isso que os dois cartões não fecham entre si.
Bater 0% não perde oferta: o que estava aprovado e não coube fica na fila como Aprovada e sai sozinho quando o limite vira, sem você precisar reaprovar nada. Mas essa fila não espera para sempre: uma oferta de passagem com mais de 48 horas (pacote de turismo, 7 dias) vira Expirada e não é mais enviada.
Como o limite é consumido
Como a conta é por mensagem, o número de grupos ativos decide quantas ofertas cabem no dia. Tomando como exemplo um limite de 34 mensagens por dia:
| Grupos de envio ativos | Ofertas que cabem no dia |
|---|---|
| 1 grupo | 34 ofertas |
| 4 grupos | 8 ofertas |
| 11 grupos | 3 ofertas |
Dobrar os grupos de envio corta pela metade quantas ofertas você distribui por dia. Se o seu volume estourar o limite todo dia, o que sobra vai expirando sem sair: desligue os grupos que não usa, aperte as Regras de Filtro ou fale com a gente sobre o limite.
Além do limite da conta, cada grupo pode ter o próprio máximo por dia, em Milhas > Grupos WhatsApp. Com ele, um grupo muito movimentado não consome o dia inteiro sozinho. As duas contas andam juntas: cada mensagem gasta uma do grupo e uma da conta.
Suas oportunidades
O gráfico logo abaixo dos cartões mostra, dia a dia, quantas ofertas o sistema encontrou e onde cada uma parou. As pílulas no canto (3, 7, 15, 30 dias) trocam o recorte, e os números grandes acima do gráfico somam exatamente o período que está sendo exibido.
São cinco linhas:
| Linha | O que é |
|---|---|
| Ofertas encontradas | Tudo que o Convert Milhas encontrou no período. É o teto — as outras somam ela. |
| Não chegaram até você | Não passaram nas suas Regras de Filtro. |
| Chegaram e ainda não saíram | Estão na sua tela de Promoções esperando aprovação ou envio. |
| Recusadas por você | Você clicou em rejeitar. |
| Enviadas (ofertas) | Saíram para os seus grupos. |
A leitura mais útil é a proporção entre a primeira linha e a última. Muita coisa em "Não chegaram até você" quer dizer que aparece bastante oferta, mas os seus filtros estão recusando quase tudo.
Atenção
O histórico do gráfico acompanha o tempo em que as distribuições ficam guardadas. Dia mais antigo que isso não aparece — e isso não significa que não houve movimento, só que o registro já foi apagado.
Execuções Recentes
A lista traz as 5 últimas execuções, da mais nova para a mais antiga. Cada linha tem uma bolinha colorida, um rótulo e a data e hora:
| Rótulo | Cor | O que aconteceu |
|---|---|---|
| Encontrada | verde | A oferta foi analisada e entrou no sistema. |
| Filtrada | amarelo | Foi analisada e reprovada. |
| Descartada | amarelo | Foi barrada antes mesmo de ser analisada. |
| Erro | vermelho | O processamento falhou. |
Atenção
Encontrada não quer dizer enviada. O envio acontece depois, em outro passo. Quem responde "chegou nos meus grupos?" é o cartão Ofertas Enviadas Hoje e a linha verde do gráfico.
Ocasionalmente aparecem aqui palavras em inglês como sent ou partial. Elas vêm do
Disparo Manual: sent é o disparo que chegou em todos os grupos escolhidos, e partial
é o que chegou em parte deles.
Se ainda não houve nenhum movimento na sua conta, a lista mostra "Nenhuma execução registrada ainda."
Quando os números não fecham
Tudo zerado, o dia inteiro. Confira em Milhas > Configuração de Envio se o seu WhatsApp de Envio está Conectado, e em Milhas > Grupos WhatsApp se existe pelo menos um grupo com a chave Status do Grupo ligada.
Ofertas Recebidas sobe, mas Ofertas Enviadas fica em zero. As ofertas estão chegando e parando antes do envio. Três causas, nesta ordem: nenhum grupo ativo; programa de milhas sem preço cadastrado em Milhas > Programas; ou ofertas paradas como Pendente em Milhas > Promoções, esperando a sua aprovação.
Ofertas Recebidas em zero, mas você sabe que existe promoção rolando. Vá em Milhas > Regras de Filtro e afrouxe o que estiver apertado demais: Mínimo de Milhas e Máximo de Milhas, os Filtros de Rota (origem e destino) e a lista de Programas de Milhas.
Limite Diário em 0% cedo demais. Você tem grupos ativos demais para o seu plano, ou uma oferta com muitas rotas consumiu vários envios de uma vez. Desligue os grupos que não estão em uso ou avalie subir de plano.
As mensagens usadas sobem sem você ter aprovado nada. A Distribuição Automática está ligada em Milhas > Regras de Filtro: nesse modo, tudo que passa no filtro é aprovado e enviado sem pedir a sua confirmação.
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