A tela Milhas > Programas guarda quanto vale o milheiro de cada programa com que a sua agência trabalha. É a partir daqui que o sistema calcula o Valor final que aparece na mensagem enviada para os seus grupos de envio.
Sem esse cadastro, o sistema não tem como transformar "112.000 milhas Smiles" em um preço em reais, e a oferta simplesmente não é enviada.
Os três valores de cada programa
| Campo | O que é |
|---|---|
| Preço por milheiro (R$) | Quanto você paga por 1.000 milhas naquele programa. |
| Margem (%) | O seu lucro, aplicado por cima do custo das milhas. |
| Taxa de expedição (R$) | Valor fixo que entra uma vez em cada oferta (emissão). |
O cálculo do valor final é:
(milhas ÷ 1000) × preço por milheiro × (1 + margem ÷ 100)
+ taxas da própria oferta
+ taxa de expediçãoExemplo: 112.000 milhas, milheiro a R$ 20,00, margem de 15%, taxa de expedição de R$ 60,00 e R$ 180,00 de taxas na oferta original:
112 × 20 = 2.240 → com 15% de margem = 2.576 → mais taxas e expedição = R$ 2.816,00.
A margem incide só sobre as milhas. Taxas da oferta e taxa de expedição entram pelo valor cheio, sem margem. Em passagem de ida e volta com milhas informadas por trecho, cada trecho é calculado e somado; a taxa de expedição continua entrando uma vez só.
Cadastrar um programa
A lista começa vazia. Cadastre um programa para cada moeda de milhas que você compra.
- Vá em Milhas > Programas e clique em Adicionar Programa.
- Código do programa: o apelido interno, em maiúsculas, só letras, números e
_(de 2 a 20 caracteres). Ex.:SMILES,LATAM_PASS,AVIOS. - Nome de exibição: o nome comercial do programa, do jeito que ele costuma vir
escrito nas ofertas. Ex.:
GOL Smiles,Iberia. Ele serve para o sistema reconhecer o programa da oferta; não sai na mensagem enviada aos seus grupos. - Preencha Preço por milheiro, Margem (%) e Taxa de expedição.
- Clique em Criar Programa.
Atenção
Não deixe o preço por milheiro em zero para "acertar depois". Com zero, o sistema calcula um valor irreal (só as taxas) ou descarta a oferta. Cadastre o valor real desde o começo.
Para cadastrar programas, é preciso ter uma conexão de WhatsApp ativa. A conexão de envio é criada em Milhas > Configuração de Envio. Sem nenhuma conexão ativa, o cadastro falha. Também não é possível repetir o mesmo código: cada programa existe uma vez só.
Alterar preços de um programa já cadastrado
Os cards abrem em modo de leitura, para você não mudar preço sem querer.
- Clique em Editar no card do programa.
- Ajuste Preço por milheiro, Margem (%) e/ou Taxa de expedição.
- Clique em Salvar. O botão só libera quando algum valor mudou.
- Cancelar desfaz e volta para o modo de leitura.
Cada gravação cria uma nova versão de preço e encerra a anterior. O ícone de relógio no card abre o Histórico de Preços, com as últimas 50 versões e o período em que cada uma valeu. As ofertas já enviadas não mudam de preço: o novo valor vale para as próximas.
Ativo, inativo e remoção
- A chave (Ativo / Inativo) no canto do card liga e desliga o programa. Programa inativo não é usado no cálculo: as ofertas daquele programa deixam de ser enviadas. Use isso quando parar de comprar aquela moeda por um tempo.
- O ícone de lixeira apaga o programa e todo o histórico de preços dele, na hora e sem pedir confirmação. Se você só quer pausar, use a chave de Ativo/Inativo.
Como o sistema reconhece o programa da oferta
Cada oferta traz o nome do programa escrito do jeito dela. O sistema procura esse nome no seu cadastro, comparando tanto o código quanto o nome de exibição, sem diferenciar maiúsculas de minúsculas:
- O nome da oferta e o cadastrado não precisam ser idênticos: basta um conter o outro.
Quem cadastrou
AZULtambém consegue precificar as ofertas escritas comoAZUL MUNDO. (Quais ofertas chegam até você é decisão de Milhas > Regras de Filtro; aqui você só define o preço.) - Se você cadastrou o código
AVIOS, mas a oferta vem comoIBERIA, coloqueIberiano nome de exibição. O sistema casa por esse campo também. - Havendo mais de um cadastro compatível, vence o nome mais específico: com
AZULeAZUL MUNDOcadastrados, uma oferta "Azul Mundo" usa o preço doAZUL MUNDO.
Atenção
Oferta de programa sem preço cadastrado não é enviada. Se o programa não existe no seu cadastro, está inativo, ou o nome não bate com nenhum código nem nome de exibição, o sistema não consegue calcular o valor: a oferta fica parada em Milhas > Promoções como "Aprovada", nunca vira "Enviada", e o dono da conta recebe um aviso por e-mail e no painel.
Erros comuns
- Promoção aprovada que nunca sai. Quase sempre é um nome que não bate. Vá em Milhas > Promoções e olhe a coluna Programa da promoção parada: ali está o nome exatamente como veio na oferta. Copie esse nome para o campo Nome de exibição do programa.
- Preço saindo abaixo do esperado. Margem em 0% ou taxa de expedição zerada. Revise os três campos juntos: todos entram na mesma conta.
- Preço saindo alto demais. Margem digitada como número inteiro grande (ex.: 150 em vez de 15). O campo é percentual: 15 significa 15%.
- Alterou o preço e a mensagem antiga continua com o valor velho. É o esperado: o preço fica gravado na mensagem no momento do envio.
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